Il sito americano UMPC Portal ha creato un interessante filmato che mostra le funzioni di navigazione con le dita del Tablet PC convertibile Gigabyte Touchnote T1028.
Il T101H ha uno schermo con digitalizzatore passivo resistivo capace di riconoscere solo un tocco alla volta ed essendo dotato di sistema operativo Windows XP Home Edition non dispone delle funzionalità di navigazione presenti in Windows Vista. Ciò nonostante, Gigabyte ha provato a creare una serie di comandi che attivano programmi e funzioni a seconda del movimento; il tutto è completamente personalizzabile dall'utente che può decidere quali movimenti del dito o dello stilo rendere riconoscibili e quali programmi attivare con determinati movimenti.
La cosa che rende ancora più interessante questo filmato è il fatto che il programma che gestisce i movimenti è qualcosa di esterno a Windows, e quindi potrebbe essere installato su qualsiasi dispositivo.
Da UMPC Portal.
sabato 30 maggio 2009
Gigabyte T1028: il multitocco non c'è, ma non è un motivo per toccare in modo semplice
Viliv presenta due nuovi UMPC al Computex
Viliv sarà presente al Computex di Taipei, che si svolgerà dal 2 al 6 giugno, con i suoi UMPC.
Saranno presenti vari esemplari dimostrativi dei modelli S5, X70 EX e S7 con integrato WiMAX, 3G HSPA e TD-SCDMA; e un S5 con sistema operativo Microsoft Windows 7.
Verranno inoltre presentati due nuovi UMPC. Non si sa ancora nulla su questi dispostivi se non che il primo ha lo schermo da 10 pollici e l’altro da 4,8 pollici.
Da Viliv.
CONTINUA A LEGGERE...giovedì 28 maggio 2009
OQO è finita, chiude l'assistenza e il supporto in garanzia
La OQO, uno dei principali marchi nel campo degli UMPC, è definitivamente scomparsa.
L'azienda produttrice di alcuni degli UMPC più venduti, modelli che hanno avuto i loro momenti di gloria anche all'interno di film e telefilm, ha chiuso la produzione e la vendita nei giorni scorsi, arrivando ora a terminare anche il supporto tecnico e l'assistenza.
Da Engadget.
Microsoft porta funzionalità Surface e giochi multitocco su Windows 7
Microsoft ha rilasciato il Microsoft Touch Pack per Windows 7, un pacchetto di giochi e programmi di intrattenimento che portano il vero multitocco sui computer dotati di funzionalità multitocco (per il momento quindi solo i Dell XT, XT2 e l'HP tx2).
I programmi presenti nel pacchetto, che non offrono funzionalità a penna ma solo multitocco con le dita (anche più di due) sono semplicemente spettacolari e portano sui Tablet PC di nuova generazione le funzionalità sviluppate per la piattaforma Microsoft Surface. Consiglio a tutti di guardare il filmato di GottaBeMobile (girato su un Dell Latitude XT) qui sotto e, se si possiede un tablet adeguato, di scaricare la Release Candidate di Windows 7 per sperimentare in prima persona questi programmi.
Forse le funzioni a penna resteranno secondarie, ma credo proprio che nei prossimi 24 mesi osserveremo finalmente ad una esplosione della piattaforma Tablet PC, e se Wacom riuscirà a rendere disponibile il suo attesissimo digitalizzatore multitocco ne vedremo delle belle.
Da GottaBeMobile.
Data Ltd DLI 8400, il mini Tablet PC corazzato per ambienti estremi
L'americana Data Ltd ha annunciato il DLI 8400, un Tablet PC professionale ultraresistente con processore Atom.
Qui le specifiche in breve:
- Processore Intel Atom a 1.6 GHz
- Fino a 2 GB di RAM
- Schermo da esterni con diagonale 7 pollici e retroilluminazione LED (350 candele di luminosità)
- Digitalizzatore passivo resitivo
- Tastiera QWERTY o tastierino numerico integrati
- Connettività senza fili 802.11a/b/g/n, CDMA/GPRS, Bluetooth
- Doppia videocamera integrata, lettore SD, lettore di impronte digitali, lettore di codici a barre, due microfoni
- GPS integrato
- Due batterie sostituibili "a caldo"
- Certificato IP54 e MIL-STD810F
- Sistema operativo Windows Vista Business, Windows XP Professional, Windows XP Embedded o Linux 2.6 (Debian/Gnome)
Il nuovo tablet, presentato come "a basso costo" ha un prezzo di partenza di 1795 dollari (1300 euro) e le consegne inizieranno a partire dal prossimo mese.
Rimando all'annuncio stampa e alla scheda tecnica per tutte le informazioni.
L'intefaccia utente dell'Asus Eee PC T91 Tablet in mostra
Mentre il mondo resta in attesa del Tablet PC convertibile di Asus, l'Eee PC T91 che dovrebbe essere disponibile il prossimo mese, continuano a mettersi in mostra i modelli pre-produzione.
Qui sotto inserisco un interessante filmato che mostra l'interfaccia utente del nuovo tablet, interfaccia che sostituisce quella di Windows XP Home Edition per le funzionalità tablet. Il filmato appare strano in quanto si tratta della registazione di una dimostrazione che viene riprodotta e filmata nuovamente su un T91.
Ruggedbook presenta un nuovo Tablet PC ultraresistente con processore Atom
La taiwanese Ruggedbook, azienda specializzata in dispositivi professionali per ambienti estremi, ha presentato il nuovo Tablet PC SR820 caratterizzato da un formato "puro" e dal processore Intel Atom.
Il processore a basso consumo e lo schermo da 8,9 pollici retroilluminato a LED consentono a questo dispositivo di raggiungere senza problemi una autonomia di sei ore, mentre le certificazioni IP54 e MIL-STD-810F garantiscono la possibilità di utilizzo in quasi ogni ambiente.
Qui in breve le specifiche tecniche:
- Processore Intel Atom Z530P a 1,6 GHz
- Chipset Intel US15WP
- Schermo da 8,9 pollici (risoluzione WSVGA) retroilluminato a LED da esterni
- Digitalizzatore resistivo passivo
- Fino a 2 GB di memoria RAM DDR2
- Disco rigido da 1,8 pollici (60 GB)
- Connettività senza fili 802.11 b/g/n e Bluetooth 2.1 classe II + EDR
- HSUPA/E-GPRS/GPS opzionale
- 2x USB 2.0; 1x VGA; 1x RS232; 1x RJ-45; entrata/uscita audio; 1x SD/MMC, 1x SIM card
- Dimensioni e peso: 252 x 153 x 33 mm, 1,1 Kg
- Sistema operativo Windows XP Tablet PC Edition
Per le specifiche complete rimando al sito del produttore.
martedì 26 maggio 2009
Disponibile la nuova versione di InkSeine: migliori prestazioni e compatibilità con Windows 7
E' disponibile una nuova versione di InkSeine, il programma dei laboratori di ricerca Microsoft che permette di creare reti logiche a partire dai propri appunti.
La nuova versione, ancora in fase beta e ancora gratuita, porta diverse novità, le più importanti delle quali sono la compatibilità con Windows 7 e un aumento prestazionale sui dispositivi datati e meno potenti.
Sono inoltre presenti nuove opzioni e funzioni che migliorano la navigazione e l'esperienza di scrittura, oltre ovviamente alla correzione di problemi.
Potete trovare la nuova versione (1.2.1720.0) qui.
Da GottaBeMobile.
Dell Latitude XT2, una pubblicità ottima tenuta nascosta
Ho riscoperto la pubblicità del Dell Latitude XT2. Dite quel che volete, ma questa è una pubblcità spettacolare che se finisse in televisione cambierebbe il mercato.
Per guadare questo filmato e scegliere un altro tablet o un normale portaile o Mac ci vuole veramente tanto coraggio.
Il futuro Tablet Apple sarà di base superiore
Prima o poi anche Apple farà uscire un suo Tablet PC, o un qualcosa di simile. Questo futuro iTablet, o MacTablet o MacTouch che sia sarà però in qualche modo superiore a qualsiasi Tablet PC con sistema operativo Windows per un semplicissimo motivo: avrà un sistema operativo dedicato.
Gli attuali Tablet PC sono macchine grandiose. Hanno i loro difettucci (il sistema di riconoscimento della calligrafia non è perfetto, costano uno sproposito, ...) ma sono molto più che buoni. Sono però macchine che lavorano con un sistema operativo, Windows, che è ottimo, ma che non è pensato per essere usato senza mouse.
Se con la penna si può vivere bene anche in assenza di mouse, con le dita iniziano infatti a manifestarsi seri problemi.
I pulsanti, i menù e le finestre non sono infatti pensati per essere premuti o selezionati con dita grosse, ma con piccoli puntatori. Window Vista, che ha introdotto pulsanti di chiusura e modifica dimensioni delle finestre molto più piccoli rispetto a quelli di XP, non ha aiutato sotto questo punto di vista. Windows 7 porterà moltissime innovazioni in campo di uso a penna e uso con le dita (pensiamo al Pannello di input matematico o al multitocco) ma resta comunque legato ad una interfaccia utente unica per portatili e fissi.
Se Microsoft vuole dare linfa al mondo dei tablet, è necessaria un'interfaccia utente nuova. Una interfaccia pensata prevalentemente per l'uso con le dita (pulsanti grossi, pochi clic, ecc) che possa rendere i tablet realmente utilizzabili e che adesso viene fornita, in modo base, dai produttori (HP con i TouchSmart e Asus con i T91 hanno infatti costruito interfacce utenti proprie che si sovrappongono a Windows).
Apple, quando farà uscire il suo prodotto, con ogni probabilità lo doterà di un sistema perfettamente compatibile con Mac OS X ma dotato di una interfaccia utente nuova, facile da utilizzare con le dita ed intuibile. Microsoft non ha pensato a modificare l'intefaccia utente in questo senso con Windows 7, e questo renderà almeno in parte superiore qualsiasi soluzione Apple.
Se i netbook convertibili sono pochi e inutili, la colpa è, anche, Microsoft
Esplodendo la domanda di PC con costo inferiore ai 500 euro, anche l'offerta è aumentata, e in alcuni casi sono stati creati dei piccoli convertibili, che però si caratterizzavano tutti dalla presenza di uno schermo resistivo passivo, assolutamente inadatto per l'uso a penna e quindi per le funzionalità di inchiostro digitale. Ma perchè sfruttare la forma convertibile per poi bloccare le funzionalità della penna? La colpa è anche della Microsoft.
Leggendo le specifiche massime che Microsoft ha dettato ai produttori dei vari portatili a basso costo, possiamo vedere che il produttore, per avere accesso a licenze a prezzo ridotto di Windows XP e Vista, doveva progettare portatili che, se dotati di schermo sensibile al tocco, sfruttassero tecnologia resistiva. Solo schermi resistivi: uno digitalizzatore attivo o capacitivo non sarebbe insomma stato permesso.Questa limitazione a mio parere ha avuto un unico effetto: permettere che il prezzo dei Tablet PC restasse fermo a cifre indecenti e non proponibili al mercato. Se infatti l'avvento dei cosiddetti netbook ha fatto sì che oggi sia possibile acquistare un portatile base con schermo da 15 pollici a meno di 400 euro, la mancanza di concorrenza non ha permesso l'abbassamento dei prezzi dei Tablet PC, che nella quasi totalità dei casi non si possono acquistare con meno di 1800 euro.
Con Windows 7 le cose però potrebbero cambiare: Micorosft ha infatti tolto ogni limitazione sulle tecnologie con cui rendere lo schermo sensibile al tocco. Sarà insomma possibile (forse) nei prossimi mesi vedere la nascita di prodotti con digitalizzatori attivi e capacitivi come quelli Wacom e N-Trig, prodotti magari pensati per studenti, che potrebbero avere enormi vantaggi da un digitalizzatore attivo e da processori a bassissimo consumo, bassissime prestazioni e basso prezzo.Immagine e spunto da Engadget. CONTINUA A LEGGERE...
lunedì 25 maggio 2009
Cosa significa l'uscita dal mercato del tx2-1050el
- il tx2 è un Tablet PC che esiste in oltre un centinaio di versioni. Queste versioni sono assolutamente e totalmente identiche, eccezion fatta per processore, disco rigido, quantità di RAM e lingua della tastiera: "tx2-1050el" è il codice del modello in vendita in Italia (non lo troverete quindi in nessun altro paese, così come in Italia non troviamo nessun modello in vendita in altri paesi), che si caratterizza dall'avere una certa quantità di RAM, un certo processore, un certo disco rigido e, vera caratteristica saliente, la tastiera italiana. Qualitativamente è esattamente identico ad ogni singolo tx2 presente nell'universo.
- il fatto che il tx2-1050el sia uscito di produzione, non significa che il prodotto sia stato un flop, o che sia difettoso o mal progettato. Anzi, il tx2 non è per nulla un flop ed è progettato esattamente come tutti i portatili di massa, nè meglio nè peggio. Non si tratta di un ritiro dal mercato, ma della fine della produzione di una particolare versione dotata di tastiera italiana, versione perfettamente funzionante e funzionale e qualitativamente identica a qualunque altra versione presente in altri stati. Il fatto che il tablet si scalda è dovuto a leggi fisiche e non a un difetto di progettazione. La sensibilità dell'utente è una cosa estremamente soggettiva, e se una persona trova ustionante il proprio portatile con ogni probabilità la cosa è normale e non è un difetto. Sono macchine fatte così, io stesso ho portatili che non si possono tenere sulle ginocchia e funzionano perfettamente da anni. Se cercate un portatile che non scalda, dovete prenderne uno con processore Intel Atom undercloccato: tutti gli altri butteranno fuori calore.
- Il continuo cambio di modelli non significa quindi nulla, se non che la HP, come la maggior parte delle industrie produttrici, ha un reparto marketing composto da persone che non sanno fare bene il loro lavoro. HP cambia i nomi dei suoi tablet non professionali ogni due mesi: è successo con il tx1000/tx1100/tx1200/tx1300/tx1400, con il tx2000/tx2100, con il tx2500/tx2600 e succede adesso con il tx2-1000/tx2-1100/tx2-1200. Cambia il nome, cambia leggermente la configurazione (processore, disco rigido e quantità di RAM leggermente diversi) ed il prezzo varia leggermente, ma nella realtà non cambia nulla.
- il fatto che sia uscito di produzione non significa che è sparito dal mercato: i magazzini sono pieni, e le scorte dureranno fino all'uscita di un nuovo modello (a meno di una esplosione della domanda non prevista). Ad oggi non è dato sapere quale sarà il nuovo modello italiano, ma conoscendo l'HP probabilmente tra un mese vedremo un tx2-1200 che avrà caratteristiche leggermente diverse rispetto al tx2-1050el (probabilmente avrà un processore leggermente meno potente) ed un prezzo di listino di circa 1000 euro. Comprare adesso un tx2-1050el è quindi un acquisto sicuro e anche conveniente, in quanto il prezzo del tablet è arrivato a meno di 900 euro. Aspettare il prossimo modello di tx2 con ogni probabilità non comporterà nessun vantaggio, nemmeno economico.
martedì 19 maggio 2009
Fuori produzione il Dell Latitude XT e l'HP Touchsmart tx2-1050el: la fine della prima generazione multitocco
Come previsto, in seguito all'uscita del Dell Latitude XT2 Dell ha fermato la produzione e le ordinazioni del Latitude XT, il primo Tablet PC della casa americana ed il primo tablet con funzionalità multitocco in assoluto.
Quasi contemporaneamente HP ha tolto il tx2-1050el dalla lista dei PC in vendita presente sul sito italiano; al momento non è però apparso ancora nulla del suo successore, che, se arriverà, realisticamente non arriverà prima della fine di giugno. Oltre al prossimo tx2 è attesa con ansia la campagna pubblicitaria relativa a questo tablet che Massimo Valle aveva promesso quattro mesi fa ma di cui non si è ancora vista traccia.
PDF Annotator a metà prezzo, solo per oggi (e per domani per gli studenti)
Solo per oggi è possibile acquistare PDF Annotator, uno dei migliori programmi per annotare i PDF, con uno sconto del 51%. Il prezzo finale è di 34,95 dollari, 25,68 euro.
Gli studenti possono acquistare il programma domani a 14,95 dollari, 9,98 euro.
Potete trovare l'offerta qui.
lunedì 18 maggio 2009
Primi segnali della serie HP Touchsmart tx2-1200
Sono comparsi sui siti HP i primi segni della serie tx2-1200, la terza serie di Tablet PC multitocco di Hewlett-Packard.
Al momento non si sa ancora nulla; in ogni caso questa serie dovrebbe rappresentare un semplice aumento di modelli offerti: come è avvenuto per la serie tx2-1100, che non è arrivata nel nostro paese, non ci saranno insomma particolari differenze dal punto di vista dei componenti. Spero vivamente che la serie tx2-1200 possa arrivare in Italia portando con sè un abbassamento del prezzo di listino italiano, che al momento risulta superiore a quello di moltissimi stati europei e non.
domenica 17 maggio 2009
Asus Eee PC T91: uno sguardo all'interno
Grazie alla FCC statunitense sono state rese disponibili le immagini della componentistica interna del nuovo Asus T91, il Tablet PC convertibile della famiglia Eee PC di Asus che dovrebbe arrivare sul mercato europeo nel giro di un mese.
Dalle immagini si può osservare la presenza, già annunciata, del modulo GPS integrato. La scheda madre è predisposta per ospitare un modulo 3G, che può essere facilmente inserito da chiunque se ne intenda di modifiche. La memoria RAM, e l'eventuale alloggiamento per la carta SIM, è accessibile, quindi aggiornare la memoria è possibile e decisamente facile.
Il disco rigido, in formato SSD, è simile a quello dell'ultraportatile a basso costo Dell mini 9; sono inoltre presenti due alloggiamenti SD, uno dei quali utilizzabile come disco rigido.
Per quanto riguarda la batteria, questa è non rimovibile. Non esiste alcun tipo di scusa per questa scelta in quanto la batteria è posizionata nella zona anteriore del tablet e non vicino al cardine, che avrebbe potuto creare problemi (comunque facilmente risolvibili) nella progettazione. La batteria integrata è una scelta tremendamente stupida per un qualsiasi dispositivo portatile e in particolar modo per un Tablet PC, che dovendo essere sempre a portata di muro perde moltissimo. Considerando poi che negli ultimi tre anni milioni di batterie sono state richiamate perchè difettose, sarebbe bene rendere questi componenti, che altro non sono che consumabili, facilmente sostituibili. Potete trovare il manuale dell'utente qui.
In generale il T91 si presenta come un prodotto molto interessante ma, a prima vista, assolutamente lontano dalla perfezione. La scelta di un digitalizzatore passivo, inadatto per l'uso a penna, e la batteria non rimovibile ne bloccano gran parte delle possibili funzionalità, e aiutaranno senza dubbio l'autoavverarsi della profezia che classifica i tablet come oggetti inutili.
Da jkkmobile.
sabato 16 maggio 2009
Un nuovo convertibile a basso costo in arrivo
Sul sito della cinese Fujiyama è comparso l'E-PC E-1001, un nuovo Tablet PC convertibile con schermo da 10 pollici e processore Intel Atom. Questo modello sarà probabilmente presentato in modo uffficiale al Computex di Taipei il prossimo mese.
Qui potete leggere le specifiche:
- Processore Intel Atom N270 (1.6 GHz)
- Chipset Mobile Intel 945GSE Express +ICH7M
- Sistema Operativo: Windows XP Home Edition
- Disco Rigido SATA da 160GB (5400 gpm)
- 1GB di memoria RAM (2 GB massimi)
- Schermo da 10.2" sensibile al tocco con risoluzione WXGA (1024x600)
- Videocamera integrata da 1,3 megapixel
- LAN 10/100BASE-T; 802.11 b/g/n: 502.16 opzionale, Bluetooth 2.1
- 3 porte USB, entata/uscita audio, D-Sub, RJ45, Express Card, lettore di schede 4 in 1(SD/MMC/MS/MS Pro)
- Due altoparlanti da 1,5 watt
- Batteria da 4 celle (4500 mAh)
Da jkkmobile.
giovedì 14 maggio 2009
Offerta interessante: Asus R1F a meno di 1000 euro
Non è un Tablet PC di ultima generazione, essendo uscito dal listino italiano già da qualche mese, ma si tratta comunque di un tablet professionale costruito da una delle migliori case produttrici. Parlo dell'Asus R1F, un tablet convertibile con schermo da 13,3 pollici, processore Intel Core 2 Duo a piena potenza e digitalizzatore attivo Wacom.
Il modello è in vendita a 989 euro da Futura Computers: un prezzo decisamente interessante che può rendere questo modello particolarmente allettante per gli studenti, che però potrebbero non approvare l'autonomia che raggiunge solo tre ore per via dello schermo esteso e del processore potente.
mercoledì 13 maggio 2009
NFS-HLJ LonMID M100, il telefono cellulare che diventa UMPC convertibile
Il formato convertibile entra nel mondo dei cellulari, grazie all'aiuto del processore a basso consumo Intel Atom.
Il NFS-HLJ LonMID M100 è infatti un piccolo (153 x 91 x 27 millimetri) dispositivo che da chiuso sembra un normale cellulare, ma che si può aprire e convertire a UMPC mettendo in mostra una piccola ma completa tastiera Qwerty.
Qui le specifiche tecniche, che dovrebbero consentire, anche se con un lavoro di adattamento, il funzionamento di Windows 7:
- Schermo principale da 4,8 pollici con risoluzione 800 x 480 pixel
- Schermo secondario da 2,4 pollici con risoluzione 320 x 240 pixel
- Processore Intel Atom a 800 Mhz
- 512 MB di RAM
- Disco rigido a stato solido da 4 GB
- WiFi, Bluetooth e WWAN integrate
- Tastiera Qwerty e tastierino numerico
- 1 porta USB 2.0, 1 porta MiniUSB 2.0, entrata/uscita audio, lettore MicroSD, videocamera
- Dimensioni: 153 x 91 x 27 millimetri
- Sistema operativo MIDinux Linux
Nessuna notizia sul prezzo e la disponibilità.
Da jkkmobile.
Apple chiude lo sviluppo di Snow Leopard inserendo il riconoscimento della scrittura cinese
Apple sta chiudendo lo sviluppo della nuova versione del suo sistema operativo, denominato Snow Leopard, distribuendo le versioni non definitive ad un gruppo ristretto di sviluppatori.
La cosa interessante è che l'ultima versione del sistema operativo integra il riconoscimento della scrittura in cinese, utilizzabile dai MacBook che dispongono di trackpad multitocco. Il riconoscimento è simile a quello presente nell'iPhone e rappresenta un importante passo avanti per la casa della Mela che al momento non dispone di riconoscimento della scrittura decente impedendo così l'utilizzo del MacOS su sistemi Tablet PC.
Da Engadget.
I Dell Latitude XT2 in Europa a meno di 1000 euro
L'Outlet britannico della Dell ha iniziato a proporre i Latitude XT2 ricondizionati: gli utenti europei con conoscenze sull'isola possono quindi iniziare ad acquistare questi modelli a prezzi ragionevoli, in quanto gli acquisti in Gran Bretagna comprendono già l'IVA.
I modelli attualmente presenti partono da un prezzo di 840 sterline, ovvero 940 euro; l'Outlet inglese è però fatto particolarmente male e non è per nulla facile capire le esatte caratteristiche del modello.
sabato 9 maggio 2009
Asus T91: l'Eee PC convertibile arriva in Europa entro un mese
Il nuovo Tablet PC convertibile di Asus, l'Eee PC T91 che era stato presentato a gennaio al CES di Las Vegas, dovrebbe essere inserito nel mercato inglese a fine maggio o inizio giugno.
Il prezzo di partenza di questo dispositivo con schermo da 9 pollici (digitalizzatore passivo resistivo), processore Intel Atom e batteria non rimovibile sarà di 449 euro; non resta che attendere l'annuncio ufficiale e vedere il prezzo italiano.
Da Electricpig.
venerdì 8 maggio 2009
Interessante offerta su un Dell Latitude XT2
Su eBay è in presnte una interessante offerta da parte di Alessio, lettore di questo blog, che vende il suo Tablet PC Dell Latitude XT2 nuovo e mai acceso.
Caratteristica distintiva del tablet è la provenienza italiana: a differenza dei modelli ricondizionati, in questo caso il sistema operativo e la tastiera sono quindi completamente italiani; è inoltre presente un interessante disco SSD da 64 GB.
Il tutto viene proposto con l'opzione "compralo subito" a 1600 euro, ma è possibile anche fare proposte d'acquisto per tentare di ottenere un prezzo più basso.
Potete trovare la pagina di eBay a questo collegamento.
I problemi non arrivano mai da soli: c'è anche l'assistenza tecnica
Una delle cose che contraddistingue il mondo dei Tablet PC, che insieme alla stupida etichetta di "prodotto business" rappresenta il principale motivo della loro scarsissima diffusione, è il prezzo eccessivamente ed ingiustificatamente alto. Una spesa elevata, in media 1500 euro, dovrebbe però garantire un prodotto superiore ed un servizio ed una assistenza superiore.
Purtroppo non sempre è così: tecnici che vengono a "curare" il tablet a domicilio o in ufficio che non conoscono il modello o riparazioni effettuate con pezzi "ricondizionati" che quindi possono essere non esteticamente perfetti sono due esempi di problemi che io ho avuto con l'assistenza e che, considerando il prezzo del mio dispositivo, trovo inaccettabili.
Koral, lettore di questo blog, mi scrive la sua esperienza, non ancora terminata, con l'assistenza HP:
Nemmeno un anno fa ho comprato il mio primo notebook e ho deciso da subito che doveva essere un tablet, il tx2025el. Sono subito stato molto contento dell’acquisto e spesso e volentieri l’ho fatto conoscere con orgoglio ai miei amici amanti della tecnologia, mostrando loro tutte le caratteristiche nonché la varietà di usi possibili. L’ho sempre portato in giro con una borsa delle migliori marche (Tucano) e mi sono odiato quando nel tentativo di nasconderlo da sguardi indiscreti (circa 3 mesi fa) si è graffiato lievemente il coperchio superiore dal lato esterno strisciando con un oggetto appuntito. Con l’uso del PC ho notato il gioco (a mio parere esagerato) che ha lo schermo. Sono stato sfortunato io? Voi altri possessori cosa mi dite? Ho segnalato la mia osservazione all’HP ma sono stato prontamente ignorato. Ho avuto diversi scambi di mail con l’assistenza HP che ha sempre risposto a parte a questa mia osservazione. Una delle tante osservazioni che ho fatto riguardava il funzionamento del software DigitalPersona che permette di accedere ai siti con richiesta di login e password, semplicemente strisciando il dito sul lettore. Inizialmente non sono riuscito a farlo funzionare con Firefox e richiedendo loro assistenza, dato che ho pagato il software nel prezzo del PC, mi è stato risposto che il software funziona col software in dotazione... ovvero soltanto con Internet Explorer. Ho osservato che leggendo la guida del programma è previsto che il software funzioni anche con Firefox e visto che il software l’ho pagato, volevo che funzionasse. Dopo svariati tentativi ho capito che c’era un problema di incompatibilità tra i driver della scheda video e i driver del lettore di impronte. Questo problema mi è stato successivamente confermato da un responsabile della DigitalPersona che mi ha offerto l’upgrade GRATUITO alla versione premium, dove i problemi erano risolti. E fin qui, primo problema risolto ma senza l’aiuto di HP... solo sbattendomi la testa da solo.
Altro problema... un giorno aprendo il PC noto con orrore/stupore una lieve linea sulla schermo... parte dal bordo ed è lunga circa un centimetro. Voglio sottolineare che la linea è interna e il PC non è mai caduto da nessun lato ed è sempre stato trasportato in borsa. Facendo notare la cosa ad HP, mi viene detto che potrei avere chiuso il coperchio lasciando dentro penne, graffette o simili… :-O e che quindi il danno l’ho causato io. Tutto, nonostante questo, continua a funzionare... ma non mi arrendo e penso sia mia diritto avere una riparazione. Nel frattempo però, dato che il PC è un tablet fatto apposta per essere toccato, schermo compreso... a forza di scrivere e anche della normale pressione, la linea si allunga da un lato all’altro dello schermo. Tengo a sottolineare che la linea è interna, infatti passando un dito sopra non si sente. Allego le foto con danno iniziale e finale. Di nuovo HP si rifiuta di ascoltarmi e continua con la storia del danno da me causato. A distanza di qualche settimana, lo schermo comincia a fare i capricci... il PC si blocca all’improvviso (schermo nero), se collegato ad uno schermo esterno si blocca con righe sparse e infine non si avvia più nemmeno con la sola schermata del BIOS. Di nuovo sollecito HP, che sostiene che questo ultimo danno è legato a quello fisico della linea sullo schermo. L’unica opzione che mi viene data è la riparazione fuori garanzia il cui preventivo è di circa 450€... praticamente faccio prima a prendere un PC nuovo. Io proseguo per ottenere una riparazione in garanzia e mi rivolgo ad Altroconsumo di cui sono socio. Loro hanno un servizio di consulenza giuridica apposta per le garanzie. Mi consigliano di scrivere una raccomandata e di inviarla per conoscenza anche al venditore, oltre che ovviamente a loro. Pochi giorni dopo l’arrivo della raccomandata, HP mi risponde che “in via del tutto eccezionale” , ripareranno in garanzia solo il danno hardware, ma non quello fisico. Ora, a parte la rabbia che mi viene leggendo che quasi quasi mi fanno un favore... per una cosa che invece mi spetta di diritto, mi chiedo, come mai questo cambio improvviso di rotta? Lascio a voi i commenti e io proseguo verso una riparazione completa in garanzia.
Se posso capire le difficoltà a fornire assistenza per la crepa sullo schermo, che nel novantanove percento dei casi è dovuta a malcuria dell'utente (non è comunque questo il caso), trovo inaccettabili i problemi più tecnici, come ad esempio quelli di driver: una macchina deve essere venduta funzionante (quante se ne potrebbero dire a Dell e a N-Trig relativamente ai problemi del Latitude XT e alla sensibilità alla pressione che non funziona con alcuni programmi di grafica!). Trovo indecente anche che le persone che protestano siano accontentate, mentre quelle che si rassegnano senza iscriversi ad associazioni dei consumatori sono tranquillamente ignorate: onore, orgoglio e rispetto sono cose che, con la decadenza della cosiddetta civiltà occidentale, sembrano scomparsi.
Voi avete mai avuto problemi con l'assistenza? Se avete avuto l'occasione di chiedere aiuto, come valutate il supporto che è stato fornito al vostro costosissimo dispositivo? Raccontate le vostre esperienze, perchè a determinare l'acquisto non deve essere solo la scheda tecnica.
Il tx2-1050el si mette in mostra a Pavia
E' sempre bello quando i Tablet PC si fanno vedere. Questa volta succede all'Euronics, che distribuisce a Pavia dei volantini pubblicitari in cui compare anche il tx2-1050el di HP.
Sfortunatamente non vengono citate nè le funzionalità multitocco nè le molto più interessanti funzionalità di inchiostro digitale: è un po' come vendere una macchina senza dire la cilindrata nè il numero di porte e sedili, ma è pur sempre un primo passo. Se il tablet è pubblicizzato è inoltre probabile che sia in esposizione, il prezzo, 999 euro, è anche buono, essendo 200 euro più basso rispetto a molti altri negozi fisici che mantengono il prezzo di listino.
Grazie a Giovanni per la segnalazione.
La fine degli UMPC è iniziata?
Gli UMPC stanno lentamente morendo. Sommersi dal fenomeno netbook ancor più dei normali portatili, questi piccoli dispositivi nati in seguito al progetto Origami di Microsoft iniziano a cadere vittima delle regole del mercato. La OQO, marchio produttrice dell'unico modello con digitalizzatore attivo ha interrotto la produzione annullando gli ordini mentre il sito Microsoft relativo al progetto Origami ha chiuso.
Perchè tutto questo? A mio parere, la motivazione unica è dettata dal prezzo. Se esistono molti dispositivi UMPC che rispondono alle caratteristiche tecniche dettate da Microsoft con Origami, in nessun caso è mai stato creato ed immesso sul mercato caratterizzato da un prezzo accettabile. Se gli Eee PC di Asus e le decine di modelli nati dopo di loro hanno conquistato il mercato con prezzi che nella quasi totalità dei casi vanno dai 199 ai 400 euro, nessun UMPC è stato offerto a prezzi inferiori ai 500 euro; in molti casi il prezzo di listino superava invece i 1000 euro, pur non offrendo funzionalità superiori ad un netbook.
Windows 7, con le sue funzionalità multitocco, potrebbe fornire un po' di sostegno alla torre cadente, ma anche i produttori dovranno fare i loro sforzi, costruendo e vendendo dispositivi che possano essere acquistati a partire da 350 euro.
giovedì 7 maggio 2009
Driver multitocco per Windows 7 RC per Dell XT, Dell XT2 e HP TX2
N-Trig ha rilasciato i drivers multitocco per Windows 7 RC, che attivano le nuove funzioni avanzate per i Tablet PC Dell Latitude XT, Dell Latitude XT2 e HP TouchSmart TX2.
I nuovi drivers aggiungono numerose funzionalità rispetto a quelle vecchie; la novità principale è il supporto alla penna, non presente nelle versioni beta dei drivers.
Potete trovare i nuovi driver qui; la Release Candidate del nuovo sistema operativo Windows 7 è liberamente scarivabile fino al 30 giugno e sarà attiva fino al primo maggio 2010.
lunedì 4 maggio 2009
HP Touchsmart tx2, i prezzi calano lentamente ma costantemente
Nonostante il listino HP di maggio sia rimasto invariato e nonostante HP Italia abbia scelto di non far arrivare la serie tx2-1100 nel nostro paese, i prezzi del modello tx2-1050el stanno lentamente scendendo settimana dopo settimana a causa della concorrenza.
Ad oggi esistono infatti negozi che offono il modello italiano del tx2 a circa 900 euro IVA inclusa (vedere trovaprezzi per i prezzi aggiornati), circa 300 euro in meno rispetto al prezzo di listino.
Non sono i 750 euro del mese scorso ma si tratta comunque di prezzi più che buoni per studenti o persone che non cercano leggerezza e autonomia estreme.
Il Tablet PC che mi comprerei: Maggio 2009
Se avessi bisogno di un Tablet PC, quale modello dovrei scegliere?
Nell'ultimo mese è successo ben poco nel campo dei Tablet PC; i modelli esistenti sono quindi quelli del mese scorso. Non sono state segnalate novità imminenti che possano spingere un acquirente bisognoso all'attesa, e anche i listini appaiono invariati. Vorrei tanto vedere nuovi modelli, o vedere migliorati quelli esistenti (un Fujitsu T2010 o un qualunque Tablet PC puro con funzioni multitocco sarebbe interessantissimo, ad esempio, ma anche un qualche Tablet PC ultraleggero con schermo da 10 pollici com'era l'Acer C100/C110) ma i produttori sembrano fermi. Wacom non ha ancora presentato la sua soluzione multitocco, lasciando N-Trig, nonstante i suoi difetti (ad esempio la mancata sensibilità alla pressione in molti programmi di grafica, primo tra tutti Photoshop) monopolista del segmento. Insomma, una situazione ferma.
Vedendo questo scenario, la mia scelta non può che essere nuovamente riconfermata: scelgo il Dell Latitude XT2. Leggero, scattante e dotato di buona autonomia, il secondo Tablet PC di Dell risponde a piuomeno tutte le mie necessità, ma aggiunge interessantissime funzionalità multitocco, acquisendo così una usabilità superiore ai diretti concorrenti Lenovo ThinkPad X200 e HP Elitebook 2730p, che sono comunque macchine spettacolari e a tratti superiori in autonomia e potenza.
venerdì 1 maggio 2009
Due conti veloci sulla memoria del Dell Latitude XT2
Uno dei motivi per cui i Tablet PC non sono diffusi è il prezzo, decisamente alto. Per quanto riguarda la Dell, in particolare, ho già scritto di come il prezzo possa variare di oltre mille euro a seconda del metodo di acquisto.
Il prezzo però non varia solo per il Tablet PC "fatto e finito", ma anche per gli accessori: girando sul sito Dell Italia ho infatti notato una interessante esplosione di prezzo per la memoria.
Se inserire un banco da 4 GB nel configuratore costa l'assurda cifta di 850 euro IVA esclusa (in pratica si può acquistare un tx2-1050el al solo prezzo della memoria RAM) lo stesso banco è acquistabile in un'altra sezione del sito Dell alla sempre assurda cifra di 495,52 euro IVA inclusa, ovvero 524,48 euro in meno.
Verrebbe da chiedersi il perchè...
